POSHOP

退貨政策

POSHOP 是一個提供線上線下販售商品的平台,商品出貨、換貨、退貨都是由個別賣家自行管理。申請退款時,請務必先與賣家聯繫並告知原因。

除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等,消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

當商品有以下情況時,商品退回運費由賣家負擔:

  1. 與訂單不符的商品(包含但不限於商品規格、樣式等不符;數量不符等)
  2. 商品有缺陷瑕疵 (包含但不限於品質瑕疵;運送過程毀損等)
  3. 商品與商品頁說明不符(包含但不限於商品用途、商品功能等)

如賣家所屬國家對於消費者權益保障高於本 POSHOP 退款政策之規定者,當賣家與消費者所屬國家相同,賣家應就其所屬國家消費者,提供該較高之消費者權益保障。

台灣境內交易,根據台灣消保法第十九條規範,享有收到商品後隔日起算七天內無條件退換貨的服務且商品退回運費由賣家承擔。請保持商品包裝完整寄回,經賣家確認無誤後,即可申請退款。