POSHOP

智慧財產權保護政策

POSHOP 提供有意願的買賣雙方一個即時互動的網路平台,交易標的及其相關資訊皆係由賣家自主提供、編撰、上傳,POSHOP 非實際成立的買賣合約之法律關係主體。

POSHOP 於服務條款中明確要求賣家不得刊登侵犯他人智慧財產權的商品、不得發佈侵犯他人智慧財產權的資訊,並依服務條款第8條訂立本智慧財產權侵權通知辦法,提供權利人檢舉侵權商品之管道。

權利人及賣家認知並了解 POSHOP 非司法機關,無法逕行認定商品是否構成侵權,故當權利人認為在 POSHOP 上刊登的商品侵害其智慧財產權時,POSHOP 建議以下列方式維護權益:

  1. 透過 POSHOP 的聊聊功能直接與您認為涉及侵權的賣家聯繫:直接與涉及侵權的賣家聯繫有助於釐清事實及雙方主張,是快速且有效的解決方法之一。
  2. 透過本辦法規定的方式向 POSHOP 提出侵權通知主張移除商品:提交侵權通知時應提供該權利的證明,並聲明願賠償蝦皮購物或其他第三人因不實通知造成的損害及承擔相關法律責任。

如果您發現任何 POSHOP 上之商品侵害了您的著作權、商標權、或專利權等權利時,您可依本檢舉辦法提出檢舉,POSHOP 將儘速處理。

一、誰可以依本辦法提出檢舉:

只有著作權人、商標權人、專利權人、或前開權利人之合法授權人(需檢附授權文件),才可以透過本辦法提出檢舉。

二、權利人如何提出檢舉:

  1. 第一次檢舉:填寫權利人聲明書及檢舉申訴單,並檢附自然人身分或法人資格證明文件(例如身分證影本,或公司設立/變更登記事項表影本)及權利證明文件(例如原始著作圖檔、商標註冊證書、專利證書及專利鑑定報告等),寄送至POSHOP客服信箱即可完成第一次檢舉。
  2. 後續檢舉:提供檢舉申訴單、必要之單次證明文件(如原始著作圖檔比對、專利鑑定報告等)即可。
  • 若您是專利權人:依據「公平交易委員會對於事業發侵害著作權、商標權或專利權警告函案件之處理原則」第三條規定,應先將您認定侵害專利權之標的物送專業機構鑑定並取得鑑定報告,且事先或同時通知可能侵權之製造商、進口商、或代理商請求排除侵害後,蝦皮購物始受理您的檢舉。

三、POSHOP處理準則:

  1. POSHOP 於接獲您的檢舉後,將確認您填寫的內容及相關文件是否完整;若有不足之處,將通知您補正。若經確認皆已完備,將移除涉有侵害智慧財產權之商品頁面,並回覆您處理結果,且將另以App推播或電子郵件等方式通知被移除商品之賣家。惟,若您經 POSHOP 通知後仍未於期限內補正必備內容或文件,我們將不移除商品並回覆您處理結果。POSHOP 對您的檢舉僅作出一次處理結果,若您對 POSHOP 的處理結果仍有疑義,或您主張對是否構成侵權進行法律上判斷或請求損害賠償,請向司法機關提出。
  2. POSHOP 於移除被檢舉的侵權商品後,將以App推播或電子郵件方式通知賣家,倘該賣家不同意您的檢舉,POSHOP 將依您於檢舉時即同意的申訴單條款提供您的資料予該賣家,俾利該賣家得與您聯繫溝通解決爭議。
  3. 依據 POSHOP 的隱私權政策,除依法令或有權司法、行政機關正式來函要求,POSHOP 不得提供您賣家的個人資料。

四、賣家被檢舉後之回應:

  1. 您若認為您的行為沒有侵害檢舉人的智慧財產權,可與 POSHOP 聯繫並說明您的主張,POSHOP 將提供檢舉人相關資訊予您,您可以與檢舉人直接聯繫以釐清解決爭議,或依公平交易法關於不公平競爭等相關法律主張維護您自身權益。
  2. 依賣家計分系統規則,您於過去7天內有經 POSHOP 認定侵害智慧財產權或販售仿冒品之行為,將獲得計分2分。賣家計分系統使用規則不影響 POSHOP 依本辦法移除涉有侵害他人智慧財產權之商品頁面。
  3. 若您已經因為侵權理由被移除商品頁面,建議您在後續的銷售行為上,先確認您販售的商品頁面不會有侵權疑慮後,再行刊登上架。